Jaká je vaše politika vrácení a výměny?
Zboží můžete vrátit do 14 dnů od jeho obdržení a požádat o vrácení peněz nebo výměnu. Chcete-li zahájit vrácení, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Náklady na vrácení nese zákazník.
Jaké jsou vaše možnosti dopravy a jaké jsou poplatky za doručení?
Nabízíme bezplatné standardní doručení pro všechny objednávky. Doručení obvykle trvá mezi 8 a 13 pracovními dny, v závislosti na cílové destinaci. Expresní doručení momentálně není k dispozici.
Jak dlouho trvá doručení?
Dodací lhůty se liší v závislosti na vaší lokalitě a našich logistických partnerech. Ve většině případů jsou objednávky doručeny do 8 až 13 pracovních dnů. Odhadované datum doručení vám bude poskytnuto při dokončení objednávky.
Jaké platební metody přijímáte?
Přijímáme následující platební metody:
• Kreditní a debetní karty – Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, Maestro, UnionPay, Elo
• Apple Pay, Google Pay & Shop Pay – Rychlá a snadná platba
• Místní platby – Bancontact, Ideal
Nabízíte slevy nebo promo akce?
Ano, pravidelně pořádáme speciální akce a slevy. Přihlaste se k odběru našeho newsletteru nebo nás sledujte na sociálních sítích, abyste nic nezmeškali.
Jak zjistím, zda je položka skladem?
Náš web zobrazuje stav zásob v reálném čase. Pokud je produkt k nákupu dostupný, znamená to, že je skladem. V případě výjimečné chyby vás budeme neprodleně informovat.
Jak si vybrat správnou velikost?
Každá produktová stránka nabízí podrobný průvodce velikostmi, který vám pomůže vybrat správnou velikost. Pokud budete potřebovat další pomoc, je vám k dispozici náš zákaznický servis.
Jsou produkty autentické?
Ano, odebíráme pouze od důvěryhodných dodavatelů a uplatňujeme přísné kontroly kvality, abychom zajistili pravost produktů.
Nabízíte záruky?
Ručíme za kvalitu našich produktů. V případě problému kontaktujte prosím náš zákaznický servis: uděláme vše pro to, abychom jej rychle vyřešili.
Mohu sledovat svou objednávku?
Ano. Jakmile bude objednávka zpracována a odeslána, bude vám zasláno sledovací číslo. Svou objednávku budete moci sledovat prostřednictvím našeho sledovacího portálu.
Co mám dělat, když obdržím poškozenou nebo nesprávnou položku?
Pokud obdržíte poškozený nebo nesprávný produkt, ihned kontaktujte naši podporu s popisem a podpůrnými fotografiemi. Bude vám zaslána náhrada bez dodatečných nákladů.
Nabízíte Doprava zdarma ?
Ano, doprava je zdarma pro všechny objednávky.
Mohu svou objednávku zrušit?
Objednávky lze zrušit do 8 hodin od jejich zadání. Po uplynutí této lhůty již zrušení nemusí být možné. V případě jakékoli žádosti o zrušení kontaktujte prosím co nejdříve podporu.
Jsou mé platební údaje v bezpečí?
Ano, používáme pokročilé bezpečnostní a šifrovací protokoly, abychom zajistili důvěrnost vašich platebních údajů.
Máte kamennou prodejnu?
Působíme výhradně online a nemáme fyzickou prodejnu.
Nabízíte dárkové balení nebo dárkové karty?
V tuto chvíli dárkové balení není k dispozici, nicméně naše dárkové karty jsou na webu k dispozici, najdete je v kolekci "Dárkové karty".
Auto@moto
Název společnosti: BP Imperial SA
Registrační číslo společnosti: CHE-288.981.965
Adresa: Rue du puits du géant 1a, 1950 Sion, Švýcarsko
Telefon: +33756968008
Email: contact@autoamoto.com
Otevírací doba: Pondělí - Neděle: 9:00 - 19:00 (GMT+2)
Kontaktujte nás: Kontaktní stránka
