Tarjoamme 14 päivän palautuskäytännön. Tämä tarkoittaa, että sinulla on 14 päivää tilauksesi vastaanottamisen jälkeen aikaa pyytää palautusta.


Jotta voit olla oikeutettu palautukseen, tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin sen vastaanotit: käyttämätön, laput tallella ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Lisäksi vaaditaan kuitti tai ostotodistus.


Aloittaaksesi palautusprosessin, ota meihin yhteyttä osoitteeseen: contact@autoamoto.com

Palautusosoite ilmoitetaan sinulle sen jälkeen, kun olet ottanut yhteyttä asiakaspalveluumme.


Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle lähetysetiketin sekä ohjeet siitä, miten ja minne pakettisi tulee lähettää takaisin. Ilman etukäteen tehtyä palautuspyyntöä lähetettyjä tuotteita ei hyväksytä.


Kaikissa palautuksia koskevissa kysymyksissä voit aina ottaa meihin yhteyttä osoitteessa contact@autoamoto.com


Vahingoittuneet tai väärät tuotteet

Tarkasta tilauksesi heti sen vastaanotettuasi. Jos tuote on viallinen, vahingoittunut tai sait väärän tuotteen, ota meihin yhteyttä 48 tunnin kuluessa toimituksesta, jotta voimme arvioida ongelman ja löytää ratkaisun. Jos tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana, vastaamme palautuskuluista.


Poikkeukset / Ei-palautettavat tuotteet

Joitaakin tuotteita ei voi palauttaa, mukaan lukien räätälöidyt tuotteet tai tilauksesta valmistetut tuotteet. Jos olet epävarma, ota rohkeasti yhteyttä.


Vaihdot

Nopein tapa saada vaihto on palauttaa alkuperäinen tuote. Kun palautus on hyväksytty, voit tehdä uuden tilauksen.


Hyvitykset

Kun olemme saaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ilmoitamme sinulle hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos hyvitys hyväksytään, se suoritetaan automaattisesti alkuperäisen maksutapasi kautta 10 arkipäivän kuluessa.

Huomaa, että pankkisi tai kortin myöntäjä saattaa käsitellä hyvityksen vielä jonkin aikaa.

Jos hyväksymisestämme on kulunut yli 15 arkipäivää, ota meihin yhteyttä osoitteessa contact@autoamoto.com


Palautuskulut

Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla. Emme tarjoa valmiiksi maksettuja palautustarroja. Syntyneitä toimituskuluja ei hyvitetä.


Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä palautuskäytännöstä, ota meihin yhteyttä:


Auto@moto

Yrityksen nimi : BP Imperial SA

Yrityksen rekisterinumero : CHE-288.981.965

Osoite : Rue du puits du géant 1a, 1950 Sion, Sveitsi

Puhelin : +33756968008

Sähköposti : contact@autoamoto.com

Aukioloajat : Maanantai - Sunnuntai: 9.00 - 19.00 (GMT+2)

Ota yhteyttä : Yhteyssivu