14 napos visszaküldési szabályzatot kínálunk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés kézhezvételét követően 14 nap áll rendelkezésére a visszaküldés kérésére.
A visszaküldésre való jogosultsághoz a terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, mint amikor megkapta: nem használt, címkékkel ellátott és az eredeti csomagolásában. Ezenkívül szükség lesz nyugtára vagy vásárlást igazoló bizonylatra is.
A visszaküldési folyamat elindításához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi címen: contact@autoamoto.com
A visszaküldési címet az ügyfélszolgálatunkkal való kapcsolatfelvétel után közöljük Önnel.
Ha a visszaküldését elfogadjuk, elküldjük Önnek az utasításokat, hogy hogyan és hová küldje vissza a csomagot. Az előzetes kérelem nélkül visszaküldött termékeket nem fogadjuk el.
A visszaküldéssel kapcsolatos bármilyen kérdéssel bármikor elérhet minket a következő címen: contact@autoamoto.com
Sérült vagy tévesen küldött termékek
Kérjük, a rendelés kézhezvételekor azonnal ellenőrizze azt. Ha a termék hibás, sérült, vagy ha rossz terméket kapott, kérjük, 48 órán belül vegye fel velünk a kapcsolatot a kézbesítést követően, hogy felmérhessük a problémát és megoldást találjunk. Ha a termék szállítás közben sérült meg, a visszaküldés költségeit mi álljuk.
Kivételek / Nem visszaküldhető termékek
Egyes termékek nem küldhetők vissza, különösen a testreszabott termékek vagy a rendelésre készített termékek. Ha bizonytalan, nyugodtan vegye fel velünk a kapcsolatot.
Cserék
A csere megszerzésének leggyorsabb módja az, ha visszaküldi az eredeti terméket. Miután a visszaküldést elfogadtuk, leadhat egy új rendelést.
Visszatérítések
Miután megkaptuk és átvizsgáltuk a visszaküldött terméket, tájékoztatjuk Önt a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról. Ha a visszatérítést jóváhagyjuk, azt automatikusan teljesítjük az Ön eredeti fizetési módjára legfeljebb 10 munkanapon belül.
Felhívjuk figyelmét, hogy bankjának vagy kártyakibocsátójának bizonyos időre lehet szüksége a visszatérítés feldolgozásához.
Ha jóváhagyásunk óta több mint 15 munkanap telt el, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: contact@autoamoto.com
Visszaküldési költségek
A visszaküldési költségeket az ügyfél viseli. Nem biztosítunk előre kifizetett visszaküldési címkéket. A felmerült szállítási költségek nem visszatéríthetők.
Kapcsolat
Ha kérdése van ezzel a visszaküldési szabályzattal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
Auto@moto
Cégnév: BP Imperial SA
Cégjegyzékszám: CHE-288.981.965
Cím: Rue du puits du géant 1a, 1950 Sion, Svájc
Telefon: +33756968008
E-mail: contact@autoamoto.com
Nyitvatartás: Hétfő - Vasárnap: 9:00 - 19:00 (GMT+2)
Kapcsolat: Kapcsolati oldal
